电子商务领域有大量机会

[天使不在天堂]

陆春阳：首先非常感谢华声在线提供这样一个机会，都是在电子商务领域里做了一些工作，但是和大家的工作相比，我们还有很多工作做得不够。

　　我提出几个思路，因为我们这几年在电子商务的教育、培训领域里面，包括对促进学生就业，也在做一些工作，但是这些工作也希望各位专家们提出一些意见和建议，便于我们下一步的工作能够有更好的发展。
　
　说到电子商务专业的就业情况，刚才孙总提到了一个数字，可能就业的20%多。从我的感觉上来看，实际的就业情况应该比这个要高一些，当然至于就业的构成，不再从事本专业的情况也是有的。但是现在电子商务专业的学生就业确实存在一定的问题，这个问题也不单纯是学校或是学生的问题，是整个社会的各个群体的一个共同的问题，要共同探讨的问题。正如刚才孙总讲的那样，电子商务这些年的发展确实如火如荼，而且在各行业的应用逐渐深入起来，同时大家也公认，电子商务也给很多人在现在这个阶段提供了白手起家创业的机会，可能在其他行业当中已经到了竞争的后时代了，基本的格局已经形成了，但是电子商务领域还存在着大量的机会可以开拓。
　　一方面，从我们国家的教育体制和机制来看，在某些专业，包括电子商务专业，在它的人才需求计划和院校的培养规模之间，没有做一个很好的协调，换句话说，我们现在也很难拿得到一个准确的数字，每一个专业究竟有多大规模的人才需求。我们院校到现在为止，本科类的院校开设电子商务专业是305所，还有很多高职、高专类的院校，很多的中职院校也都开这个专业，现有的规模和需求之间究竟是什么关系，这个问题很值得探讨。所以我们协会在去年也开始组织这样的工作，在去年的9月份，我们专门成立了一个中国电子商务行业技能委员会，是在9月18号，第九届国际电子商务大会上，教育部职成司的领导同志，我们一开始就想把教育部门牵进来，有一个指导的意义。成立这个委员会的宗旨是什么呢？电子商务现在的应用体现在各行各业，不单单是刚才讲到的这些电子商务公司，在很多传统的行业也需要这样的人才。
　　不久之前，我在跟石油企业谈石油行业电子商务的人才培训，他们也意识到，自己原有的人员也需要提高电子商务领域的认识和一些管理的技能。所以在这些行业当中，都存在着电子商务的需求，但是它究竟需求什么样的人？需求的能力标准是什么？需求的规模大概是什么样的？我们希望通过这样一个委员会的成立，能够做一些探索的工作。
　　第二，需要我们行业协会，我们的企业和学校共同合作起来，去搭建这样一个能够给学生提供实践的平台，用时髦点的话说，现在叫产学结合，在这一块，是尤为值得探讨的，尤其是我们这个行业。因为电子商务的实习可以不像其他传统行业那样需要很多设备的投入，或者需要到现场实地做很多的工作，有很多的时候，我们在远程也是一样可以完成的。这方面，也是我们作为每年举办一届电子商务大赛的初衷，今年的这届大赛更是得到了中国工商银行的大力支持，有了他们的支持，一方面给我们的大赛提供了很有利的竞赛支付体系的保障，同时通过工行的介入，去年人民银行发布了电子支付之后，我们国家电子支付领域也在不断发展，不断完善，所以这个大赛也有一个突出的特点，我们和威联智通公司，是一家很有经验的人力资源公司合作，在具体的大赛组织过程当中也发挥了很多的作用，联络了很多院校，很多的企业也参与进来，包括很多的媒体为我们的竞赛活动做了很多的工作，再次，一并借这个机会表示感谢，也特别感谢今天提供这样一个环境让我们进行交流。
　　第三方面，我们现在应该思考的一个问题，就是跳出专业的圈子，其实任何一个专业学生的就业，除了他本身的专业技能以外，还有很多其他的综合因素在里面，包括学生的综合素质，包括学生的价值观、就业观，都导致了他面对职场的时候能不能寻找到他自己的位置，并且在这个位置上经过几年的奋斗，踏踏实实地发展，不断地把自己培养成一个成熟的职业人。我记得在去年的11月份左右，我跟支老师一起到杭州开一个会议，是我们协会和阿里巴巴共同主办的电子商务应用人才的论坛，在这个会上我也提出一个观念，我们在给学生做职业规划也好，做就业辅导也好，有没有想象我们应该怎么样影响学生的价值观，这个问题是非常重要的。比方说他在择业的时候，面对不同的机会应该怎样选择，在他初登职场大门的时候，究竟薪金是他应该考虑的重要标准还是机会应该是他考虑得重要标准，等等诸如此类的。
　　无独有偶，上海财经大学的一位教授最近出版了一本书，叫《选择成功》，这本书的出版也正是因为他们学校有一位学生受到挫折以后，有一些国激的行为，他在荷兰做访问学者期间写了这本书出来，鼓励和引导他的学生建立健康向上的价值观念，现在竞争确实激烈，这种激烈的竞争之下，一部分人顶风而上，积极努力，拼搏进取，一部分人干脆就放弃掉了，还有一部分人被压垮，所以我们讨论就业问题的时候，有时候也可以跳出这个圈子，综合起来考虑，我们作为企业，作为媒体，作为院校，作为专业的人力资源公司，应该做一些什么样的事情，这是我在来之前有的几点思考。
　　协会教育培训工作，有的老师是比较了解的，因为这几年我们接触得很多。可能有一些媒体的朋友不是特别的了解，因为中国电子商务协会理事长宋玲理事长非常重视人才的培养工作，她有一个观念，这个行业要发展，人才要先行。并且多次提出来，我们的人才培养既不要太超前，也不要落后于产业和行业的发展，尽量发挥学校的教育资源和社会教育资源的有机结合，来促进和推动符合现代市场需要人才的培养工作。所以这几年在人才方面，我们也做了一些工作，一方面配合教育部完成了很多课题、调研，包括现在教育部的中澳重庆这些教育项目的国家层面的行业协调委员会的委员单位，这个项目是澳大利亚在中国的教育援助项目，2500万澳元的援助，选择了5个专业，汽车、电子、电子商务、旅游，今年准备新增加移民。领域，高等教育这一块，我们的理事长是全国电子商务教学指导委员会的特邀委员，她非常认真地参加每次会议，并且在每次会议上都积极地呼吁和鼓励我们的学校，鼓励我们的老师，一定要对这个专业存有希望。这个专业的需求还是很大的，像您讲的那样，只不过这个过程当中，我们在不断的探索和不断的摸索，还存在一定的曲折，但是这些都是眼前的，我们的前途是美好的。
　　另外，组织机构建设上，我们有专门的教育培训部，还成立了行业技能委员会，都在从事教育和培训的工作，更多的内容，大家可以到我们协会的网站去浏览，网址：http://www.ec.org.cn/。更多的时间留给我们的专家。
　
　　梁洺：今天特别高兴华声在线组织这个活动，也邀请到了各位专家，刚才听到了电子商务协会讲的，我感觉到，围绕我们大学生，尤其是电子商务专业找工作难的问题，我觉得找工作难是普遍的，大家都知道现在大学生就业难的问题。其实对于每一个学校涉及的专业来讲，尤其是电子商务，也确实非常重要，而且前景也应该是很好的，只不过我们现在在初期，或者现在很多大中小企业各行各业还都在往这方面发展的时期，在用人方面，可能也都是比较慎重的，他需要的人才可能是复合型的人才，或者需要更专业的人才。


　　现在在接洽当中，我觉得在大学生当中，尤其是这个专业当中，学校培养人的素质，他的心态应该是非常重要的，学生不一定这个工作找不到就有失望的感觉。去年我接触一位学生，是北理工的，找工作的时候每天都很忙，到招聘的地方去，现在还没有毕业，今年7月份研究生毕业，他参加了37场招聘会，都是大型的，我说你家里有这种关系，是不是托人找找上面，你学通讯的，不是挺好嘛。但是他说家长托关系给我找到工作，可能是解决了我当时吃饭的问题，解决不了我一辈子的问题。我要通过应聘找工作的方式，对我自己是一个锻炼，我不怕找不到工作，但是我从里面可以悟到很多道理，也能学到很多东西，起码这个学生的心态很好。他找到34家的时候，像惠普、中国移动、海格等等，国有的，还有外资的，有几家就录用他了，可以说有上万名的精品当中，挑出十几位就有他。后来我也经常问他，他说我就悟出一个道理，学生从学校的教育，包括在学生，心态一定要放平。打破自己原来的专业，其实现在都有电子商务作为大学里的基础教育，我们这些学生来讲，在校生应该跨行业考虑一些东西，他学通讯的，找宝洁公司，又找惠普公司，几跨行业，他要强化自己的应聘能力。这个大学生，大二的时候，就到中软或者几个相应自己喜欢的专业里锻炼自己，一个月就给他500块钱，他每天还坚持去实习。现在要求学生实践，其实有时候还是靠他自己的能动性，有的例如假期玩去了，旅游去了，有的就找自己的专业实习去了，所以学生自己的心态很重要，不要应聘一个单位，两个单位，就丧失信心了，你总是想难，总是突破不了这个。对于学生来讲，这一块也是非常重要的。
　　另外，电子商务毕竟是以后发展的趋势，作为我们学生来讲，如果你选择了这个专业去学习，你在这个专业里还要下下功夫，在相应学习的专业找自己的工作。
　　还有，企业的标准是不一样的，现在还是要求比较高一些，谁也不愿意接收一个还是初期的，刚刚学校毕业的，他肯定要求有实践经验的，对于学生来讲，要放开思路。学生有一个衔接的问题，是不是尽快缩短这个距离，学生要加快步伐，要放开思路，企业来讲，你要求的很高，薪金待遇也要很高，学生到了企业里，企业也要加强培训，每个企业是不一样的，学生再有应变能力，各种企业的要求也是不一样的，每个企业都有自己的特点，各个方面的要求都是不一样的。所以学校尽量加强实践，从企业来讲，我们吸收进来，要加强对自己本行业、本企业当中的需求的培训，应该结合起来。
　　电子商务并不是找工作难，而是我们自己面对这个事，怎么开动脑筋，去做这个事，一年难，两年难，今天会，明天不一定就不会，这个都是通用的，要多元化，要复合型的。
　　在座的都是教育培训的专家，他们做的时间可能更长，我们结合培训的远程教育，跟他们做管理，做培训的比较多，但是总体来讲，电子商务的专业，还有这方面的人才，就像一个朝阳产业，要发掘，不要怕一时找不到工作，或者在这里面没有找到自己的点。
　
　　叶超：还是要先感谢一下。没有做特别充分的准备，谈一下感想。我们现在的时代已经进入了网络时代，信息时代，大势所趋，时代对人才的需求肯定是有的，不是说企业没有，客观上的肯定是有的。我们大学生就业难，不是说电子商务大学生就业难，其他的专业就不难吗？就业难是社会的共性问题，是我们国家各级政府的问题，在这个情况存在的前提下，我们的电子商务人才如何去突破就业的瓶颈，相对于其他专业来讲，你可能还好一点呢，横向来看，还要看到这一点。就是说企业的需求肯定是有的，但是我们现在的企业98%都是中小企业，从企业的层面来讲，不是说一个大型的企业，一个非常成熟的企业，他选择人的标准，你可能看得到这个大企业用电子商务人才，待遇很高，把标准套下来，我觉得我很低，或者怎么样。


　　从另一方面讲，现在是僧多粥少，企业在掌握着用人的话语权，以及在制定着用人的游戏规则。怎么办？这种压力就套在我们学生的层面来讲，你就要有充分的准备，毛主席说过一句话，“好好学习，天天向上”，各位同学，大哥、大姐，这是很平常的一句话，其实已经道破了，学习什么？我们从中学到大学，学习是成长，向上是指什么？是工作，工作是成就。
　　从职业生涯方面来讲，我们大学生刚刚出校门，你只是处于职业生涯的起步阶段，还是处于积累的阶段，你还不是珍珠，假如你是珍珠的话，那企业真的去抢你。企业的需求现在越来越细化了，你不要去看老总说我现在用电子商务人才，你要问他的HR部门经理，老总是拍板决策，说我现在要用人，面试的时候要看跟HR经理的沟通。电子商务专业未来的可持续的竞争性是肯定存在的，你现在起步，选择永远大于你的努力，就像一只老鼠掉到厕所里，一只老鼠掉到粮仓里，掉到厕所里的老鼠无论多么辛苦也吃不饱穿不暖，掉到粮仓的老鼠成天睡大觉，也不愁吃不愁穿。学校里就是积累知识，专业化才能社会化。
　　我作为一个企业培训HR经理的负责人，经常跟他们探讨这个问题。很简单的，我需要电子商务的人才，其实话里背后的意义是说，我需要的是电子商务的复合型人才，他既能给我制作网页，也能管网站，也会营销，他什么都会，因为首先面临着中小企业用人。现在我们的教育无非是三种，一种是学历教育，作为大学生来讲，你的学历教育完成了，还有素质教育，说得直白一些，比如我们看一些演员，他不能说话，一说话就显得他的素质非常低，知识层面很低，因为他没时间，天天去拍戏，但是他表演出来的时候反映出的气质确实很高，气质有时候大于才智，所谓智商和情商的问题。
　　学生的层面来讲，我个人的看法，好的开始是成功的一半，但是好的方法是成功的另一半。所谓好的方法，就是说你选择工作的方法对不对，你不要想着我这个专业很吃香，应该找个好工作，不要这样认为。因为你完成了学历教育，你的素质教育，我是搞职业教育资质认证的，你具备不具备这个资质？为什么一些技能学校不发愁找工作？比如说新东方，差不多百分之百推荐工作，找不到工作退款，他就敢发出这样的承诺，为什么？因为他和企业零距离接触，他知道企业需要什么样的人，针对企业的需求完成学习。虽然只是技能教育，也没有什么学历，也不是本科，现在一些大学生不敢去面对，说我大学毕业了，找不到工作，读研究生，我说那是缓期执行。他说读研究生还不行，就读博士，我说一个男的还好一点，女的话，读完博士，三十多了，高不成低不就，那是灭绝师太。能改变就要改变，不能改变就要面对。就是说，你在找工作的过程中，不能光说已经学完了就完了，要有一个好的方法和策略，你们回来可以请教王占军，请教孙总，他们都是专家，可以教你面试，教你准备，但是你必须有充分的信息，对企业了解多少，你不了解这个企业，就是瞎蒙瞎撞，把简历一投就完了。
　　举一个例子，一个公司，北大的学生来实习，仅仅实习，他就知道，我要为下一位学生做准备，他走了之后，说叶老师，我有一个学弟，是不是也可以来实习？企业里实习这块，从素质到技能教育的差距是存在的，如何来解决它，这很重要。我们的学校有自己固有的体系和系统，不像社会上搞技能教育，他是直接跟企业零距离接触，或者从企业出来的人，他知道企业需要什么。从这个问题就反映出来，为什么一个技能学校就不发愁找不到工作，我们大学这么好的专业就发愁找工作？这就是一个差距，把差距解决了，我们的问题就解决了。